Filmifullizlesene farkıyla hayatına şahit olacağınız genç kadın, ailesi çok zengin ve aynı zamanda büyük bir otelin varisi olan genç ve son derece karizmatik biridir. Zengin olduğu kadar şımarık olan ve şimdiye kadar hayatta istediği her şeyi başarmış olan kadın, her yıl olduğu gibi Noel yaklaşırken kayak yapmaya gider. Fakat bu diğerlerinden farklıdır. Çünkü genç kadın talihsiz bir kazadan sonra hafızasını kaybeder. Daha sonra genç kadını bu kazada gören Jake adında genç bir adam, bu zavallı kadına yardım etmeye karar verir.
