The Black Phone, küçük bir çocuğun başından geçen olaylar etrafında şekillenen bir korku senaryosuna dayanıyor. Finney Shaw, biraz içine kapanık olan ancak çevresindeki çocuklara oranda çok daha akıllı olan küçük bir çocuktur. Birgün psikopat bir adama denk gelir ve kaçırılır. Bir evin bodrumunda hapsedilir. Burada gözüne bir siyah telefon çarpar. Telefon çaldığında Finney Shaw telefonu açar ancak duyduğu sesler karşısında şoke olur. Telefonda, adamın hapsettiği diğer masumların acı çığlıkları duyulmaktadır. Belli ki bu adam bu insanlara işkence yapmaktadır. Peki sıra ne zaman Finney Shaw'a gelecektir?
